Verity  /  Комиссионным магазинам

Проверка подлинности для комиссионных магазинов

Комиссионный магазин стоит между сдатчиком и покупателем и отвечает перед обоими. Подделка, принятая на витрину, оборачивается возвратом, испорченным отзывом и потерянным постоянным клиентом — притом что товар вам даже не принадлежит.

Риск на входе и риск на выходе

Сдатчик приносит вещь, которую сам купил как оригинал. Он не обманывает — он просто не знает. Магазин принимает её на комиссию, выставляет и продаёт. Дальше покупатель относит покупку на проверку в другое место, и претензия приходит не сдатчику, а вам: именно вы продали товар и именно вы отвечаете перед покупателем.

Возврат денег — самая мягкая часть последствий. Дороже обходятся публичный отзыв, снятая карточка на площадке-агрегаторе и уход покупателей, которые ходили к вам годами именно потому, что доверяли отбору.

Отсев на приёмке — не всё подряд

Проверять каждую вещь незачем. Рабочая схема — порог: проверяются изделия дороже установленной вами суммы и всё, что вызвало сомнение у приёмщика, независимо от цены. Так проверка становится частью себестоимости дорогих позиций, а не постоянной статьёй расходов по всему потоку.

Съёмка ведётся на месте, вещь остаётся в магазине. Результат приходит за минуты, поэтому приёмка не растягивается и сдатчик не уходит ждать. Как устроен анализ →

Разговор со сдатчиком становится простым

Отказ, основанный на мнении приёмщика, — это всегда конфликт: человек уверен в своей вещи, а вы говорите ему обратное, и спорить он будет именно с вами. Машинный результат меняет расстановку: заключение построено на алгоритме, не зависит от того, кто сегодня в смене, и его нельзя заподозрить в желании сбить цену. Вы не выносите вердикт — вы показываете его.

Сертификат в карточке товара

Подтверждённая вещь получает цифровой сертификат: дата, данные изделия, фотография и QR-код, по которому покупатель проверяет документ сам. Практический эффект простой — вопрос «а точно оригинал» перестаёт быть поводом для торга, а ваша карточка отличается от такой же карточки в соседней комиссионке. Что содержит сертификат →

Как выбрать порог проверки

Универсального числа нет, но логика простая: порог имеет смысл там, где стоимость проверки становится незаметной на фоне возможной потери. Если возврат по одной позиции съедает маржу с нескольких удачных продаж, эта позиция должна проверяться.

Второй критерий — бренд. Доля подделок распределена неравномерно: марки с узнаваемой монограммой копируют несопоставимо чаще, чем те, что опознаются по крою и фурнитуре. Через месяц-другой работы вы увидите собственную статистику неподтверждённых по брендам в приложении — и порог станет вопросом наблюдения, а не интуиции.

Третий — источник. Вещь от постоянного сдатчика с историей и вещь от человека, пришедшего впервые, несут разный риск при одинаковой цене.

Что проверяется

Сумки, рюкзаки, кошельки, ремни и кожаные аксессуары — то есть почти весь ассортимент люксового отдела комиссионного магазина. Более двадцати брендов: Hermès (Birkin, Kelly, Constance и другие модели), Chanel, Dior, Goyard, Louis Vuitton, Gucci, Prada, Saint Laurent, Balenciaga, Bottega Veneta, Burberry, Celine, Chloé, Christian Louboutin, Dolce & Gabbana, Fendi, Givenchy, Loewe, Miu Miu, Salvatore Ferragamo, Valentino, Coach, MCM.

Одежда, обувь и часы в этот перечень не входят: технология рассчитана на кожгалантерею.

Отчётность и расчёты

История проверок, статусы и все выданные сертификаты доступны магазину в приложении Verity — вместе с аналитикой по брендам за период. Расчёты постоплатные: акт по фактически выполненным проверкам в конце месяца и счёт по договору обслуживания. Предоплата не требуется.